и обработки персональных данных
Редакция от «03» 11 2025 г.
Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей и покупателей сайта https://steak-shop.ru (далее — Сайт) индивидуальным предпринимателем БУЛАЕВ ИВАН АНДРЕЕВИЧ, ИНН 644403916324, ОГРНИП 320645100072636 (далее — Оператор, Компания, мы).
1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», № 38-ФЗ «О рекламе», № 54-ФЗ, № 402-ФЗ и иными актами.
1.3. Используя Сайт, оформляя заказ, оставляя заявку/отзыв или связываясь с нами, вы подтверждаете ознакомление с Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных ниже.
Оператор и контактные данные
Оператор: ИП БУЛАЕВ ИВАН АНДРЕЕВИЧ
ИНН: 644403916324, ОГРНИП: 320645100072636
Юридический адрес (по регистрации): 410003, Саратов, ул. им. Некрасова Н.А., д. 108/1
Фактический/почтовый адрес для корреспонденции: 198335, Санкт-Петербург, ул. Добровольцев, д. 10, корп. 1
Телефон: +7 (931) 592-55-69
E-mail для обращений по персональным данным: info@steak-shop,ru
Обрабатываемые данные и источники
3.1. Мы обрабатываем данные, которые вы добровольно предоставляете через формы на Сайте или при общении с нами:
- ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки;
- состав и стоимость заказа, способы оплаты и доставки;
- комментарии к заказу/сообщению.
3.2. Автоматически собираемые технические данные (cookie/пиксели/лог-данные): - IP-адрес, дата и время, URL и реферер, тип/версия браузера, язык/ОС, параметры устройства, посещённые страницы, действия на сайте, сессии.
3.3. Источники данных: сам субъект (покупатель/посетитель), его уполномоченное лицо; автоматически — через браузер, cookie и счетчики веб-аналитики.
Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные для:
защиты прав и законных интересов Оператора и пользователей.
заключения и исполнения договора купли-продажи и доставки заказов (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
обратной связи и поддержки клиентов (ответы на вопросы, статус заказа, рекламации);
рассылок о статусе заказа, а также (с отдельного согласия) — информационных и маркетинговых сообщений;
выполнения требований закона (бухучёт, налоговая отчётность, 54-ФЗ и пр.);
аналитики и улучшения качества сервиса (на основании нашего законного интереса и/или согласия на cookie);
Действия с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление и уничтожение — с применением автоматизированных и/или неавтоматизированных способов.
Передача третьим лицам
6.1. Для выполнения заказа и работы Сайта данные могут передаваться:
веб-аналитике (например, Яндекс.Метрика/Google Analytics или их аналоги) — для статистики посещений.
6.2. Передача осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуги. Подрядчики обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.
6.3. По законному требованию данные могут быть предоставлены уполномоченным госорганам.
платёжному агрегатору/банку-эквайеру (АО «Альфа-Банк») — для приёма оплаты банковскими картами;
службам доставки/почтовым операторам/курьерам — для исполнения доставки;
провайдеру хостинга/ИТ-подрядчикам — для размещения и сопровождения Сайта;
операторам e-mail/SMS-уведомлений — для отправки сервисных сообщений;
Трансграничная передача
При использовании отдельных сервисов (веб-аналитика/e-mail/хостинг) возможна передача данных на серверы за пределами РФ. Такая передача осуществляется при наличии согласия субъекта и при условии обеспечения надлежащей защиты персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
Сроки хранения
договорные/расчётные/бухгалтерские данные — в течение сроков, установленных законом (обычно до 5 лет);
переписка, заявки и поддержка — до 3 лет с даты последнего обращения;
маркетинговые рассылки — до отзыва согласия;
cookie — в пределах срока жизни cookie, обычно до 13 месяцев (в зависимости от типа).
По достижении целей обработки данные уничтожаются/обезличиваются, если иное не требуется законом.
Платежи и безопасность
9.1. Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Альфа-Банк». При оплате вы перенаправляетесь на защищённую платёжную страницу банка. Мы не храним реквизиты банковских карт на Сайте.
9.2. Приём карт: Visa, MasterCard, МИР. Применяются технологии 3-D Secure/МИР Accept; передача данных производится по защищённым каналам.
9.3. Возможные причины отказа в платеже: неверные данные карты, недостаточно средств, карта не поддерживает платежи в интернете, истёк срок карты и др. По вопросам оплаты: +7 (931) 592-55-69.
Cookies и веб-аналитика
10.1. Мы используем cookie и иные технологии (пиксели, теги) для корректной работы Сайта, статистики и улучшения сервиса.
10.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций может стать недоступной.
10.3. Статистические данные используются в обобщённом виде и не применяются для прямой идентификации без вашей воли.
Маркетинговые сообщения
11.1. Мы можем направлять информационные и рекламные сообщения (e-mail/SMS/мессенджеры) только при наличии вашего согласия.
11.2. Отписаться можно по ссылке в письме/сообщении либо через обращение к нам (см. раздел 2).
Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для реализации прав направьте запрос на e-mail: ivan_bylayev@vk.com или почтовым письмом (см. раздел 2). Мы ответим в сроки, предусмотренные 152-ФЗ.
получать информацию об обработке своих ПД;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных/избыточных ПД;
отозвать согласие (если основание обработки — согласие);
возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
Дети
Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. За предоставление данных ребёнка отвечает законный представитель.
Меры защиты
Мы применяем организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование каналов передачи, журналирование действий, резервирование, обучение и допуск сотрудников, договорные обязательства с подрядчиками о конфиденциальности.
Актуальность данных
Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения и при их изменении — сообщать нам для актуализации. Мы не несем ответственности за убытки из-за неверных данных, введённых Пользователем.
Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте с указанием даты редакции. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
Контакты Оператора
ИП БУЛАЕВ ИВАН АНДРЕЕВИЧ
Тел.: +7 (931) 592-55-69
E-mail: info@steak-shop.ru
Адрес для корреспонденции: 198335, Санкт-Петербург, ул. Добровольцев, д. 10, корп. 1